Consulta com infectologista sem sair de casa

Tem. Telemedicina é regulamentada pela Lei 14.510/2022 e pelas normas do CFM. A consulta gera registro em prontuário e conduta médica formal — igual à presencial nesse aspecto.

Serve, e bem. Avaliação inicial, acompanhamento, revisão de exames, ajuste de medicação — tudo isso funciona por vídeo. O que não rola é exame físico, obviamente. Se for necessário, a gente orienta o próximo passo presencial.

Quando a infecção não passa, quando o diagnóstico tá difícil, quando envolve HIV ou DST, febre sem explicação, infecção de repetição, ou viagem com sintomas estranhos. São situações que pedem um olhar especializado.

A gente entende a preocupação — e ela é mais comum do que você imagina. O atendimento é confidencial, nenhuma informação sai da consulta. Muitos pacientes nos procuram justamente porque preferem não ir a um consultório físico por isso.

Ficam. Seguimos LGPD e os protocolos que o CFM exige para teleatendimento. Canais seguros, dados criptografados, acesso restrito à equipe médica.

Emitimos nota fiscal para toda consulta. Se seu plano aceita reembolso de consulta particular, você usa a NF para solicitar. Cada operadora tem suas regras — vale checar antes.

Estamos em fase de obtenção do CNES. Alguns convênios pedem esse registro para liberar reembolso, outros não. Recomendamos ligar pro plano e confirmar antes de agendar.

Não, por enquanto o atendimento é particular. Mas a gente emite NF pra quem quiser tentar reembolso junto ao plano.

Entre 40 e 60 minutos, dependendo do caso. Casos mais complexos ou com muito histórico podem ir um pouco além — a gente não corta conversa no meio.

Não precisa. Você agenda direto, sem encaminhamento.

Pode e deve, se tiver. Exames prévios ajudam muito na avaliação — a equipe orienta o melhor momento pra mandar.

Pode. Se o caso pedir investigação complementar, a médica solicita exames e explica o porquê de cada um.

Atendemos. Orientação pré-viagem, vacinação, avaliação de sintomas pós-viagem, malária, dengue — o que precisar dentro da infectologia.